Titel: Technische Probleme bei myCanal für Windows-Nutzer
Seit fast einer Woche haben Windows-Benutzer der App myCanal Schwierigkeiten, auf ihre Kanäle und Aufnahmen zuzugreifen. Die Anwendung zeigt häufig ein schwarzes Bild oder einen graysierten Play-Button anstelle von Inhalten. Diese Probleme wurden erstmals am 25. März angekündigt, aber bislang nicht behoben, obwohl die Support-Seite aktualisiert wurde.
Canal+ empfiehlt derzeit den Einsatz des Web-Dashboards zur Nutzung der Dienste anstelle der App auf Windows-Systemen. Die Möglichkeit, Inhalte abzuspielen oder herunterzuladen, bleibt jedoch bestehen. Die Technikabteilung von Canal+, ein Tochterunternehmen von Vivendi, arbeitet intensiv am Problem und verspricht eine baldige Lösung.
