Free kündigt vier positive Änderungen für Kunden an, aber eine Enttäuschung bleibt bestehen

Die aktuelle Woche brachte mehrere wichtige Neuigkeiten von Free und Free Mobile. Für Abonnenten der Freebox Pop sind unbeschränkte Anrufe nach Festnetz- und Mobilnummern in Frankreich sowie nach über 110 anderen Ländern jetzt ohne Zusatzkosten möglich. Auch die Apple TV 4K ist wieder verfügbar für Mehrfachnutzer, die eine Freebox Pop oder Ultra haben.

Ein Update der iOS-Anwendung von Free fügt nun das Gesprächshistorie-Feature hinzu – ein Upgrade, das vor kurzem bereits auf Android implementiert wurde. Für Benutzer mit einem abonnierten Amazon Prime werden vier zusätzliche PC-Spiele angeboten, obwohl es zu Konflikten gekommen ist, da nicht alle Spiele für die Anforderungen der Hardware geeignet sind.

Ein weiterer Pluspunkt: Kunden von Freebox erhalten nun eine SIM-Karte für das unlimitierte Free Mobile-Abonnement kostenlos. Zudem startet Free ein neues Saison-Abo, bei dem für nur 8,99 Euro pro Monat 200 Gigabyte Daten zur Verfügung stehen.

Netflix-Standardabonnenten mit einer Freebox Ultra oder Delta sind froh zu hören, dass die Kündigung der Werbefreie-Paket-Rabatte nicht ihren Preis erhöht. Sie können weiterhin das Netflix Standard Abo nutzen ohne zusätzliche Gebühren. Allerdings bleibt es bei den bisherigen Preisen nur bis Ende Juli – danach steigt der Preis um 5,99 Euro pro Monat.

Obwohl Free einen Teil des Netfix-Preises trägt, sind abonnierende Konsumenten der Premium-Option auf einer Freebox Ultra gezwungen zu zahlen, was die Kosten erhöht. Darüber hinaus hat Free erneut seine Absicht bekannt, 200 neue Proxi-Läden bis Juni zu eröffnen.

Die Kundenbetreuungswebsite von Free wird weiter optimiert und verbessert, um den Nutzern mehr Informationen zur Verfügung zu stellen.