Titre: ARCEP Veröffentlicht Bilan der Effizienz von FttH-Netzen – Orange Führt, Free Schlusslicht
ARCEP hat kürzlich seinen Jahresbericht zur Qualität von Glasfasernetzen (FttH) veröffentlicht. Neben bestehenden Kriterien sind zwei neue Indikatoren eingeführt worden: der Anteil nicht konform ausgeführter Anschlüsse und die Rate der Wiederherstellung von Mängeln innerhalb eines Fristzeitraums von 30 Tagen. Der Bericht zeigt erneut, dass Free in diesen Bereichen zurückgeblieben ist.
Zu den neuen Maßstäben zählt ARCEP Orange als führend an, da 94% der gemeldeten Mängel innerhalb des angegebenen Zeitraums behoben wurden. Bouygues TéLécom folgt mit 91%, gefolgt von SFR mit 79%. Free erreicht hier lediglich 49%.
Die Rate der nicht konform ausgeführten Anschlüsse weist auch weiterhin das gleiche Rangfolgebild auf, mit Orange in der ersten Position und Free als letzter.
Diese Zahlen sind entscheidend für die Entscheidungsfindung von Verbrauchern, insbesondere wenn mehrere Anbieter im selben Gebiet vertreten sind. Eine schlechte Anschlussbehandlung kann zu Monaten ohne Internet führen, was den Auswahlprozess erheblich beeinflusst.
